Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет)
в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. (Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.)
Как сделать возврат?1. Свяжитесь по
whatsapp и заполните заявку на возврат;
2. Упакуйте товар вместе с заполненным заявлением;
3. Передайте возврат в любой пункт выдачи СДЭК. Адрес возврата (тариф ДО ПУНКТА СДЭК): 107061, Москва, 9-я Рота ул., 14, на имя: Морозова Ольга Андреевна, телефон:
+7 (966) 888-64-64.Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств1. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат;
2. Нетоварный вид, наличия следов носки, или отсутствие производственных ярлыков могут быть основанием для отказа в возврате.
По всем возникшим вопросам свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным для вас способом:
По вопросам возврата и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону
+7 (966) 888-64-64 (или
whatsapp).