Контакты

Реквизиты

Доставка и оплата

Обмен и возврат

Уход за изделиями

Программа лояльности

Уход за изделиями

— Ручная стирка или в стиральной машине на бережном режиме при температуре не выше 30 градусов;
— Ручной отжим без скручивания ткани или в стиральной машине на низких оборотах отжима;
— Глажка на среднем температурном режиме не выше 150 градусов.

Доставка и оплата

Ваш заказ будет обработан в течение суток после поступления и передан в службу доставки.

Доставка по России
СДЭК (100% предоплата):
— В пункт самовывоза — 550₽
(бесплатно от 30 000₽).
— По указанному адресу — 800₽
(бесплатно от 45 000₽).
Примерка и частичная оплата недоступны.

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью
Курьерская доставка с примеркой по Москве (в пределах МКАД) с примеркой — 850₽ (при покупке от 35 000₽ бесплатно).
Доставка в Посмосковье рассчитывается индивидуально.
Можно заказать до 6 изделий, на примерку отводится 15 минут. Оплачиваются только подошедшие товары. Доставка бесплатна при заказе от 30 000₽. Для оформления доставки с примеркой свяжитесь с отделом заботы WhatsApp.

СДЭК (100% предоплата):
— В пункт самовывоза — 550₽
(бесплатно от 30 000₽).
— По указанному адресу — 800₽
(бесплатно от 45 000₽).
Примерка и частичная оплата недоступны.

Сроки доставки указаны без учёта дня оформления. Заказы, сделанные в выходные, отправляются в первый рабочий день.

Международная доставка
Доступна в разные страны разными способами. Для уточнения деталей свяжитесь с нашей поддержкой через WhatsApp.

Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. (Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.)

Как сделать возврат?
1. Свяжитесь по whatsapp и заполните заявку на возврат;
2. Упакуйте товар вместе с заполненным заявлением;
3. Передайте возврат в любой пункт выдачи СДЭК. Адрес возврата (тариф ДО ПУНКТА СДЭК): 107061, Москва, 9-я Рота ул., 14, на имя: Морозова Ольга Андреевна, телефон: +7 (966) 888-64-64.

Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем.

Возврат денежных средств
1. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат;
2. Нетоварный вид, наличия следов носки, или отсутствие производственных ярлыков могут быть основанием для отказа в возврате.

По всем возникшим вопросам свяжитесь с нашей поддержкой через WhatsApp.